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Datenschutzerklärung – ReiCover (Beta)

Stand: Juni 2026 · Version 1.3

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der App „Rei” / „ReiCover” (nachfolgend „App”) sind:

Christoph Spanagel und Sascha Dietz Lindenstraße 5B, 68723 Schwetzingen, Deutschland E-Mail: reicover.info@gmail.com

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser E-Mail-Adresse.

2. Unsere Grundsätze

Rei ist ein KI-gestützter Coach für Selbstreflexion und mentales Wohlbefinden. Weil du Rei sehr persönliche Dinge anvertraust, gelten für uns folgende Grundsätze:

  • Datenminimierung: Wir erheben nur, was für den Betrieb und die Weiterentwicklung der App nötig ist.
  • Kein Tracking durch Dritte: Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Dienste von Drittanbietern ein und verwenden keine Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien. Nutzungsstatistiken erheben wir ausschließlich selbst und in minimalem Umfang (siehe Ziffer 3 d).
  • Keine Auswertung deiner Gespräche: Deine Chat-Inhalte werden nicht für Statistiken oder Produktanalysen ausgewertet.
  • Kein Verkauf: Deine Daten werden niemals verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben.
  • Deine Kontrolle: Du kannst deinen Account und alle Daten jederzeit selbst in der App löschen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

a) Account-Daten

Bei der Registrierung erheben wir deine E-Mail-Adresse und ein Passwort (verschlüsselt gespeichert als Hash) sowie das Erstellungsdatum deines Accounts.

  • Zweck: Bereitstellung deines Nutzerkontos, Anmeldung, Passwort-Zurücksetzen.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

b) Chat-Inhalte und Check-in-Antworten (Gesundheitsdaten)

Wenn du mit Rei chattest oder Check-ins/Selbsteinschätzungen ausfüllst, können diese Inhalte Informationen über deine psychische Gesundheit enthalten. Dabei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) im Sinne von Art. 9 DSGVO.

  • Zweck: Bereitstellung der Kernfunktion der App – personalisierte Gespräche und Reflexionsbegleitung durch Rei. Deine Chatverläufe werden in unserer Datenbank gespeichert, damit du Gespräche fortsetzen und auf frühere Inhalte zurückgreifen kannst.
  • Rechtsgrundlage: Deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du bei der Registrierung erteilst.
  • Widerruf: Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du deinen Account in der App löschst oder uns eine E-Mail schreibst. Ohne diese Einwilligung kann die App nicht genutzt werden, da die Verarbeitung deiner Nachrichten ihre Kernfunktion ist.
  • Nachweis der Einwilligung: Zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt deiner Einwilligung, die Version dieser Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt der Einwilligung verwendete IP-Adresse sowie den User-Agent (technische Kennung deines Browsers oder Geräts). Diese Informationen werden ausschließlich zum Nachweis der Einwilligung verwendet und mit deinem Account gemeinsam gelöscht.

c) Technische Daten (Server-Logs)

Beim Zugriff auf unsere Server werden automatisch technische Daten verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, technische Fehlerinformationen).

  • Zweck: Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Betriebs, Fehleranalyse.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
  • Speicherdauer: Server-Logs werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

d) Nutzungsstatistiken (Erstanbieter-Analyse)

Um die App sinnvoll weiterzuentwickeln, erfassen wir in geringem Umfang, wie die App genutzt wird:

  • Zeitpunkte und Häufigkeit deiner Anmeldungen
  • Zeitpunkte deiner Interaktionen mit der App (Chat-Anfragen, abgeschlossene Check-ins)
  • welcher Rei-Charakter ausgewählt wird
  • Anzahl der erstellten Ergebnisse (ohne deren Inhalte)

Was wir dabei nicht tun: Die Inhalte deiner Gespräche und Check-ins werden nicht ausgewertet. Schweregrade aus Selbsteinschätzungen werden nicht in den Nutzungsstatistiken gespeichert. Es kommen keine Analyse-Dienste oder SDKs von Drittanbietern zum Einsatz; die Daten verbleiben in unserer eigenen Datenbank (EU). Die Auswertung erfolgt in aggregierter Form; Einzelauswertungen deines Verhaltens nehmen wir nicht vor.

  • Zweck: Produktverbesserung und Steuerung der Beta-Phase.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung der App).
  • Speicherdauer: Spätestens 12 Monate nach Erhebung werden diese Daten gelöscht oder vollständig anonymisiert.
  • Widerspruchsrecht: Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit in den Einstellungen der App widersprechen oder per E-Mail an reicover.info@gmail.com (Art. 21 DSGVO). Ein Widerspruch beendet die Erfassung neuer Ereignisse mit sofortiger Wirkung; bereits erhobene Daten werden im Rahmen der oben genannten Speicherdauer anonymisiert.

Wir verwenden keine Analytics-SDKs von Drittanbietern, kein Crash-Tracking durch Dritte und keine Werbe-IDs.

4. E-Mails

Wir senden dir ausschließlich technisch notwendige E-Mails (z. B. zum Zurücksetzen deines Passworts). Es gibt keinen Newsletter und keine Werbe-E-Mails.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Für den Betrieb der App setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:

  • Supabase – Datenbank und Authentifizierung – Serverstandort EU
  • Render – Hosting des Backends – Serverstandort EU
  • Anthropic – Verarbeitung deiner Chat-Nachrichten zur Generierung der KI-Antworten – Verarbeitung in den USA möglich (siehe unten)

Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.

Hinweis zur KI-Verarbeitung (Anthropic): Um Reis Antworten zu generieren, werden deine Chat-Nachrichten an die API von Anthropic übermittelt. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Anthropic. Anthropic verwendet die über die API übermittelten Inhalte nicht zum Training seiner KI-Modelle.

Unternehmensübergang: Sollte unser Angebot in eine Gesellschaft eingebracht oder im Rahmen einer Umstrukturierung, eines Verkaufs oder einer Übernahme übertragen werden, können deine Daten Teil dieser Übertragung sein. In diesem Fall informieren wir dich, bevor deine Daten einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen, und du kannst deine Daten vorher löschen.

Eine Weitergabe deiner Daten an sonstige Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

6. Speicherdauer und Löschung

  • Deine Daten werden gespeichert, solange dein Account besteht.
  • Löschst du deinen Account in der App, werden sämtliche Daten – einschließlich aller Chatverläufe, Check-in-Ergebnisse und dir zugeordneter Nutzungsstatistiken – sofort und unwiderruflich gelöscht. Bereits anonymisierte, aggregierte Auswertungen lassen sich dir nicht mehr zuordnen und bleiben erhalten.
  • Server-Logs werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
  • Nutzungsstatistiken werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
  • Bei Anthropic gespeicherte Anfragedaten unterliegen den im Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbarten, begrenzten Aufbewahrungsfristen.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO) – direkt in der App oder per E-Mail
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – auf Anfrage stellen wir dir deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereit
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen die Nutzungsstatistiken nach Ziffer 3 d – direkt in den Einstellungen der App oder per E-Mail
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an reicover.info@gmail.com. Zum Schutz deiner Daten können wir vor der Bearbeitung eine Bestätigung deiner Identität verlangen (z. B. über die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse). Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang deiner Anfrage.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg (www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de). In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig (www.dsb.gv.at). Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines Wohnorts wenden.

8. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere:

  • Verschlüsselte Übertragung aller Daten (TLS)
  • Verschlüsselte Speicherung in der Datenbank
  • Strenge Zugriffsbeschränkungen – auch wir lesen deine Chats nicht, außer du bittest uns im Rahmen einer Support-Anfrage ausdrücklich darum

9. Mindestalter

Die Nutzung der App ist erst ab 18 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Rei generiert KI-gestützte Gesprächsantworten. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).

11. Wichtiger Hinweis

Rei ist ein Coach für Selbstreflexion und mentales Wohlbefinden – kein Therapeut, kein Arzt und kein Medizinprodukt. Die App ersetzt keine psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung und ist nicht für Notfälle geeignet. In akuten Krisen wende dich bitte an die Telefonseelsorge (Deutschland: 0800 111 0 111 · Österreich: 142) oder den Notruf 112. Näheres regeln unsere Nutzungsbedingungen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa bei Funktionsänderungen der App oder geänderter Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit in den Einstellungen.

13. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.